Papu je u zračnoj luci u Sarajevu dočekalo višečlano izaslanstvo predvođeno članom Predsjedništva BiH, nadbiskupom vrhbosanskim kardinalom Vinkom Puljićem i apostolskim nuncijem Luigijem Pezzutom.
Papa Franjo je na putu prema središtu Sarajeva, nakon dolaska na Međunarodni aerodrom Sarajevo, demonstrirao svoju skromnost po kojoj je i prepoznatljiv. Naime, papa Franjo se do Predsjedništva BiH vozio u automobilu marke Ford Focus.
Puštanjem bijelih golubica ispred zgrade Predsjedništva BiH, papa Franjo simbolično je poslao poruku mira i ljubavi iz BiH.
Protokolarni susret pape Franje s predstavnicima najviših razina vlasti BiH započeo je intoniranjem himni Vatikana i BiH, pozdravom zastavi, predstavljanjem izaslanstava BiH i Vatikana, a izvršena je i smotra počasne jedinice Oružanih snaga BiH.
Papa Franjo je u svečanom salonu održao govor. Na početku se zahvalio članovima Predsjedništva BiH na srdačnom dočeku.
"Sarajevo ima poseban značaj za Europu i cijeli svijet. Stoljećima su na ovim prostorima prisutne zajednice različitih vjera, naroda i kultura, zajednice bogate svojim posebnostima i tradicijom. Sve ovo tijekom dugo vremena nije predstavljalo problem u srdačnim odnosima. Čak nam i sama arhitektonska struktura Sarajeva govori u prilog ovome. U svom urbanističkom spletu se uzdižu sinagoge, crkve i džamije. Sarajevo je s pravom dobio naziv Jeruzalem Europe. Političari su pozvani na plemenitu zadaću, da budu prvi koji će pružiti nešto svojim zajednicama radeći prvenstveno na čuvanju temeljnih ljudskih prava među kojima istaknuto mjesto ima vjerska sloboda. Na taj način će se stvoriti pravednije i mirotvornije društvo u kojem bi se rješavali problemi iz svakodnevnog života naroda. Da bi se ovo ispunilo prijeko je potrebna stvarna jednakost svih građana pred zakonom, posebno u njegovoj provedbi bez obzira na etničku, vjersku ili geografsku pripadnost. Poštovane dame i gospodo, katolička crkva sudjeluje u projektu materijalne i moralne obnove BiH dijeleći radosti i brige, želeći i dalje svjedočiti posebnu brigu prema siromašnima“, rekao je između ostalog papa Franjo.
Vrhovni poglavar Katoličke crkve papa Franjo je stigao na Koševo u svom papamobilu gdje će biti održano euharistijsko slavlje. Prije početka euharistijskog slavlja, gradonačelnik Sarajeva Ivo Komšić uručio je papi Franji Ključ grada i Povelju o dodjeli Ključa grada Sarajeva.
